智慧監(jiān)獄是利用新一代信息技術支撐的監(jiān)獄管理新模式、新手段和新技術的統(tǒng)稱。智慧監(jiān)獄產(chǎn)品運營專員主要負責智慧監(jiān)獄平臺產(chǎn)品的日常運維工作。
1.系統(tǒng)接入:對接獄政管理系統(tǒng)、罪犯收押審訊監(jiān)控系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng),并進行數(shù)據(jù)采集,將各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實時傳輸至平臺服務器集群中,實現(xiàn)對監(jiān)獄信息化各類業(yè)務應用的數(shù)據(jù)整合與統(tǒng)一管理。
2.平臺建設:搭建基于云計算、大數(shù)據(jù)技術的智慧監(jiān)獄管控一體化平臺,提供可視化展示、智能分析等功能模塊,為監(jiān)獄管理部門提供決策支持。
3.安全管理:保障智慧監(jiān)獄平臺運行安全,定期檢查設備運行狀態(tài)及網(wǎng)絡連接情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理故障問題;制定應急預案,確保出現(xiàn)異常情況時能夠第一時間響應。
4.數(shù)據(jù)維護:按照需求變更單或用戶需求文檔,修改完善智慧監(jiān)獄平臺各項功能模塊的開發(fā)內(nèi)容,保證其穩(wěn)定運行;做好數(shù)據(jù)備份,防止因硬件故障導致數(shù)據(jù)丟失的情況發(fā)生。
5.培訓服務:針對不同崗位的操作人員開展針對性培訓,使操作人員掌握智慧監(jiān)獄平臺的各項功能使用方法,提升管理人員的工作效率。
6.項目實施:根據(jù)用戶的需求,協(xié)助相關部門完成項目的前期調(diào)研、方案設計等工作,推動智慧監(jiān)獄項目建設進程。
7.技術支持:通過遠程視頻等方式,解決用戶在使用過程中遇到的問題,保障智慧監(jiān)獄平臺正常運行。
8.其他方面:參與智慧監(jiān)獄相關課題的研究工作,關注行業(yè)最新動態(tài)和技術發(fā)展趨勢,積極學習先進知識和經(jīng)驗,不斷提升自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
智慧監(jiān)獄產(chǎn)品運營專員需要具備一定的計算機基礎知識,熟悉Windows操作系統(tǒng)、Office辦公軟件以及數(shù)據(jù)庫等相關工具的使用。同時,還需要了解互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等前沿技術的應用原理和發(fā)展趨勢。具有良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。